Rujukan Laman

Terma & syarat untuk akses akaun anda

Halaman ini menghimpunkan terma yang mengawal pembukaan akaun, akses kandungan dan penggunaan fungsi dalam sejarah 4d.

Akses akaunSemakan identitiWilayah disokongTerma dikemas kini
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sejarah 4d Terma & syarat untuk akses akaun anda
SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi kami tentang terma ini

Jika anda mahu tahu bagaimana terma ini terpakai pada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang kami senaraikan di bawah. Sertakan nombor akaun, alamat e-mel aktif dan penerangan ringkas supaya kami boleh padankan pertanyaan dengan rekod yang betul. Kami biasanya menjawab mengikut giliran mesej, dan jika isu melibatkan pindaan data atau pertikaian klausa, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan.

Pasukan dalam talian

Sembang terus

Gunakan ini jika anda mahu penjelasan cepat tentang terma, semakan identiti atau status perubahan akaun. Kami padankan mesej anda dengan rekod yang ada supaya jawapan datang dengan butiran yang tepat.

E-mel

Hantar e-mel apabila anda perlukan jejak bertulis untuk pertikaian klausa, pembetulan maklumat atau permintaan salinan terma terkini. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya semakan bermula tanpa lengah.

Borang mesej

Borang ini sesuai jika anda mahu kemas kini data hubungan atau mahu kami semak semula akses yang terhad di wilayah yang disokong. Kami akan minta pengesahan tambahan sebelum membuat sebarang perubahan.

DATA & AKSES

Data, kuki dan keselamatan akaun

Kami menyimpan data akaun hanya untuk mengurus akses, semakan keselamatan dan pematuhan terma. Kuki digunakan untuk mengingati sesi, pilihan bahasa dan langkah log masuk, bukan untuk menukar kandungan terma itu sendiri.

Data akaun

Kami simpan butiran yang perlu sahaja untuk mengurus akses, semakan keselamatan dan pematuhan terma. Jika maklumat anda berubah, anda boleh minta kami membetulkannya supaya rekod kekal serasi dengan akaun anda.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa dan langkah log masuk anda. Ia tidak menukar kandungan terma; fungsinya terhad kepada pengalaman penggunaan dan semakan teknikal yang berkaitan.

Akses selamat

Jika sistem mengesan log masuk baharu atau aktiviti yang tidak biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan perubahan terma tidak disalah guna.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang perlu bagi operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan audit dalaman. Selepas itu, data dipadam atau dipersempit mengikut keperluan yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Untuk menukar nama, e-mel atau butiran lain, hantar permintaan bertulis daripada alamat yang sepadan dengan akaun. Kami akan semak kesesuaian perubahan sebelum mengemas kini rekod.

Jejak pertanyaan

Jika anda mahu salinan semakan, pembetulan atau penjelasan klausa tertentu, simpan nombor rujukan mesej anda. Itu membantu kami menjejak sejarah permintaan tanpa melanggar privasi akaun anda.

Soalan biasa tentang terma dan hak anda

Di bawah ini, kami jawab perkara yang paling kerap ditanya tentang terma, akses data dan cara menghubungi kami. Jawapan ringkas ini membantu anda faham bila terma terpakai, bagaimana kami simpan rekod, dan cara meminta pembetulan jika butiran anda berubah. Jika sesuatu klausa masih kurang jelas, saluran hubungan yang kami senaraikan boleh membantu anda semak semula dengan mudah.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, menghantar maklumat, atau terus menggunakan laman selepas kemas kini diterbitkan. Jika undang-undang tempatan mengehadkan akses, kami ikut had itu di wilayah yang disokong.

Jika kami mengemas kini klausa, penggunaan anda selepas tarikh siaran bermaksud anda menerima versi baharu. Kami sarankan anda semak semula apabila terdapat perubahan penting, terutama yang melibatkan akses dan pengesahan akaun.

Butiran yang tidak sepadan boleh menyebabkan semakan tambahan atau had sementara pada akses. Hantar pembetulan secepat mungkin supaya rekod kami selaras dan permintaan anda boleh diproses dengan betul.

Gunakan e-mel atau borang mesej daripada alamat yang berkait dengan akaun anda, kemudian nyatakan butiran yang perlu diubah. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum melaksanakan pembetulan.

Tidak. Kuki hanya menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Terma tetap datang daripada halaman ini, dan perubahan hanya berkuat kuasa apabila kami menyiarkannya.

Kami menyimpan rekod selama yang perlu untuk operasi, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dikurangkan atau dipadam mengikut keperluan.

Hubungi saluran hubungan yang disenaraikan pada halaman ini dan nyatakan klausa yang anda maksudkan. Kami akan balas dengan penjelasan yang berkait terus dengan rekod akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Bilik Bawah Tanah Tentang Kami Daftar